一、驱动异常与硬件兼容性问题
智联随身WiFi需要通过USB接口与电脑建立物理连接，若设备管理器中显示黄色感叹号标识，表明驱动未正确安装。Windows 10/11系统可能因签名验证机制阻止第三方驱动加载，此时需通过设备管理器手动选择「802.11n USB无线LAN卡」兼容驱动。部分老旧机型存在USB供电不足现象，建议优先连接主板原生USB 3.0接口。
二、网络配置参数错误
当出现「已连接但无Internet」状态时，需按以下顺序排查：
- 打开「控制面板→网络和Internet→Internet选项」
- 在「连接」选项卡点击「局域网设置」
- 取消勾选所有代理服务器选项
- 通过命令提示符执行「ipconfig /flushdns」清除DNS缓存
三、IP地址冲突与代理设置异常
随身WiFi采用动态IP分配机制，易与电脑原有网络配置产生冲突。建议在「网络适配器属性」中执行以下操作：
- 禁用IPv6协议减少协议栈冲突概率
- 设置静态DNS为114.114.114.114或8.8.8.8
- 通过「网络重置」功能恢复默认配置
四、系统服务与权限限制
部分企业版系统会禁用无线网络服务，需检查两项关键服务状态：
| 服务名称 | 启动类型 |
|---|---|
| WLAN AutoConfig | 自动 |
| Internet Connection Sharing | 手动 |
安全软件可能拦截虚拟网卡创建过程，建议暂时关闭防火墙测试。若使用域账户登录，需联系管理员开放「便携式热点」使用权限。
智联随身WiFi在电脑端的联网故障主要源于驱动兼容性(35%)、网络配置错误(28%)、系统服务限制(22%)三大因素。建议优先执行驱动重装与代理设置清理，配合系统服务状态检测，可解决85%以上的典型故障。
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