手机话费处理总览
回国前需提前处理境外手机卡余额及漫游服务，避免产生额外费用。建议至少提前3个工作日操作，确保流程顺利完成。
余额查询与结算步骤
通过以下方式查询并结算话费余额：
- 登录运营商官网或APP查看账户余额
- 拨打客服热线（如*123#）查询实时余额
- 前往线下门店办理余额退还（需携带身份证件）
国际漫游关闭指南
关闭漫游功能的三种方式：
- APP操作：在运营商应用中关闭「数据漫游」选项
- 短信指令：发送「STOPROAM」至指定号码（各运营商代码不同）
- 人工服务：致电客服要求立即停用漫游功能
话费余额转赠或退款
不同运营商处理规则：
| 运营商 | 退款周期 | 手续费 |
|---|---|---|
| A公司 | 7工作日 | 5% |
| B公司 | 即时到账 | 免费 |
临时保留号码方案
如需保留境外号码，可选择：
- 最低套餐保号（月费约$3-5）
- 预付费卡延长有效期
- 号码休眠服务（部分运营商提供）
妥善处理话费余额与漫游服务可避免回国后产生纠纷或扣费。建议优先通过数字渠道办理，保留书面确认记录以备查验。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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