问题现象描述
近期部分智速猫WiFi6用户反馈设备状态灯突然变为红色，正常工作时应为蓝色指示灯。异常状态多出现在以下场景：
- 连续使用超过8小时后
- 多设备同时连接时
- 网络信号切换过程中
可能原因分析
根据硬件工程师的初步检测，红灯状态可能对应多种系统预警：
- 设备过热保护机制触发
- SIM卡流量耗尽提醒
- 固件版本存在兼容性问题
- 硬件模块异常（概率低于3%）
故障排查步骤
建议用户按以下顺序进行诊断：
- 检查设备温度是否异常
- 登录管理后台查询剩余流量
- 尝试设备强制重启（长按电源键10秒）
- 更新至最新固件版本
官方解决方案
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 红灯持续闪烁 | 联系售后检测主板 |
| 红灯常亮 | 检查SIM卡状态 |
| 红蓝交替 | 升级设备固件 |
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