水电故障报修
当发生以下情况时，可立即拨打400电话：
- 全屋突发性断电
- 公共区域水管爆裂
- 电表箱异常发热
- 生活用水异常中断
电梯被困救援
电梯故障时，接线员将：
- 立即启动三方通话系统
- 同步联系维保单位
- 保持全程语音安抚
- 15分钟内到达现场
燃气泄漏处理
发现燃气泄漏请按以下流程操作：
- 立即撤离现场后拨打400
- 物业将同步通知燃气公司
- 启动应急通风系统
- 安排工程人员现场警戒
火灾应急响应
火情确认后将启动：
- 自动触发消防警报
- 开启应急疏散通道
- 联动119火警中心
- 组织微型消防站扑救
安防突发事件
处理范围包括：
- 可疑人员尾随
- 公共设施破坏
- 车辆碰撞事故
- 高空坠物险情
医疗紧急求助
特殊人群可享受：
- 紧急医疗转接服务
- 社区医生快速响应
- 急救通道优先开启
- 家属同步通知系统
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