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电话联系步骤
拨打官方服务热线400-800-1234，根据语音提示操作：
- 选择语言（1中文/2英文）
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App内置服务
通过「BenTeng IoT」应用程序的「我的-帮助中心-在线咨询」路径，可发起视频通话请求，技术人员将远程指导设备调试。
邮件技术支持
发送详细问题至support@bentengiot.com，邮件主题需包含设备SN码。建议附上：
- 故障现象截图
- 设备连接日志
- 联系方式
线下服务网点
访问官网服务地图页面，输入所在城市查询授权服务中心。需携带：
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- 有效身份证明
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