红灯亮起常见原因
当本腾随身WiFi充电时亮起红灯，可能由以下问题引起：
- 电源适配器功率不匹配（建议使用5V/1A充电器）
- 设备内置锂电池过放或老化
- 充电接口接触不良或线材损坏
- 环境温度超过0°C-40°C工作范围
充电异常应对步骤
按照以下顺序进行故障排查：
- 更换原装充电器和数据线测试
- 清理充电口灰尘（使用软毛牙刷轻刷）
- 尝试不同电源插座排除供电问题
- 长按电源键10秒执行设备复位
设备维护建议
延长设备使用寿命的注意事项：
- 避免边充电边使用高耗电功能
- 每月至少完成一次完整充放电循环
- 长期存放时保持50%电量
何时联系售后
出现以下情况建议立即联系官方技术支持：
- 设备持续发热（表面温度＞50°C）
- 充电红灯连续闪烁超过2小时
- 设备出现异常膨胀或异味
通过系统化的故障排查和维护操作，90%以上的充电异常问题可自主解决。若问题持续存在，建议通过设备底部的SN码联系官方售后获取专业支持。
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