认证必要性说明
根据《网络安全法》要求，所有入网设备需完成实名认证后方可正常使用。本腾随身WiFi作为移动网络接入设备，用户需通过官方渠道提交真实身份信息完成验证。
准备材料清单
- 有效身份证件（大陆居民二代身份证）
- 设备IMEI号（机身背面15位编码）
- 可接收短信的手机号码
- 设备使用场景照片（需包含设备与身份证同框）
实名认证流程
- 访问本腾设备管理平台官网
- 登录后进入「设备管理」→「实名认证」模块
- 填写身份证号码、姓名等基本信息
- 上传身份证正反面扫描件（大小不超过2MB）
- 完成人脸活体检测验证
- 等待系统审核（1-3个工作日）
注意事项
- 证件照片需四角完整露出，文字清晰可辨
- 人脸识别时保证光线充足，正对摄像头
- 同一身份证最多认证3台设备
- 审核通过后设备将自动激活网络服务
常见问题解答
Q：境外用户如何认证？
A：需提供护照信息及入境证明文件，通过人工审核通道提交。
Q：审核失败如何处理？
A：系统会提示具体失败原因，建议根据提示重新拍摄证件照片或检查信息准确性。
完成实名认证是保障用户网络安全使用的重要环节，建议在设备激活后立即完成认证流程。如遇技术问题，可拨打官方客服热线400-xxxx-xxxx获取技术支持。
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