问题概述
当本腾随身WiFi指示灯呈现红色长亮状态时，通常表示设备存在网络连接异常或硬件故障。此状态可能由信号接收不良、系统错误或固件问题导致。
检查信号强度
优先确认设备所处位置的网络覆盖情况：
- 查看设备显示屏信号强度标识
- 移动至靠近窗户或开阔区域
- 确认SIM卡安装正确且未欠费
设备重启步骤
执行标准重启流程：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待2分钟后重新启动
- 观察指示灯颜色变化
固件升级方法
通过管理后台进行系统更新：
- 连接设备WiFi后访问192.168.0.1
- 在系统设置中检查更新
- 按提示完成升级过程
恢复出厂设置
若软件问题持续存在：
- 使用取卡针长按复位孔5秒
- 等待设备自动重启初始化
- 重新配置网络参数
联系技术支持
当所有常规操作无效时：
- 记录设备序列号
- 准备购买凭证
- 通过官网提交维修申请
通过系统性的故障排除流程，多数红灯长亮问题可在10分钟内解决。建议按照信号检测→设备重启→固件更新的顺序逐步处理，如遇硬件故障应及时联系官方售后。
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