故障现象说明
当本腾随身WiFi设备黄灯持续亮起时，通常表示设备处于异常工作状态。此时用户可能遇到无法连接网络、网速显著下降或间歇性断线等问题。
黄灯常亮常见原因
- SIM卡接触不良或未正确安装
- 运营商网络信号不稳定
- 设备固件需要更新
- 流量套餐已用尽
分步排除方法
- 重启设备并等待5分钟观察状态
- 检查SIM卡安装是否到位
- 登录管理后台确认剩余流量
- 尝试更换网络覆盖区域
- 通过官方工具进行固件升级
信号状态对照表
| 颜色 | 状态 | 含义 |
|---|---|---|
| 绿色 | 常亮 | 正常联网 |
| 黄色 | 常亮 | 网络异常 |
| 蓝色 | 闪烁 | 固件升级中 |
预防措施建议
定期清洁设备接口，避免金属触点氧化；设置流量使用提醒功能；选择网络覆盖稳定的运营商套餐；保持设备固件为最新版本。
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