套餐调整核心策略
在国外保留国内手机号需遵循两大原则：保持基础通信功能与最低资费平衡。建议优先开通国际漫游接收短信功能，同时将原有套餐转为运营商提供的保号套餐，月费可降至5-8元。若需临时停用服务，可选择停机保号方案。
停机保号方案
该方案适用于半年内无需使用号码的情况，具体操作流程：
- 通过移动App提交停机申请
- 支付每月5元保号费用
- 保留短信接收功能（需提前开通国际漫游）
注意：停机期间无法接打电话，恢复服务需通过客服验证身份。
转为保号套餐
中国移动8元套餐办理流程：
- 通过无忧行App接入人工客服
- 发送短信指令确认身份信息
- 收到套餐变更成功通知
关键点：需用国内SIM卡回复确认短信，iPhone用户可尝试切换运营商网络完成短信发送。
国际漫游设置
基础功能开通步骤：
- 拨打+86 138 0010 0186（中国移动海外专线）
- 要求关闭数据流量功能
- 确认短信接收免费条款
建议同时办理3天68元流量包作为应急方案。
海外客服渠道
三种有效沟通方式：
- 中国移动国际热线：+86 138 0010 0186（通话免费）
- 移动App人工客服（每日08:00-22:00）
- МойМТС在线聊天窗口（俄语区适用）
沟通时需明确说明「人在国外需要保号」，部分业务需转接高级客服处理。
最终建议
优先选择8元保号套餐+国际漫游组合方案，既可维持短信接收功能，又能将月费控制在10元以内。若需长期停用，建议办理停机保号避免号码回收。所有操作需在套餐到期前15天完成，确保服务连续性。
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