本鲨随身WiFi段号查询方法全解析
一、设备号与段号的区别
本鲨随身WiFi的”段号”通常指设备唯一标识码，包含以下两种类型：
- ICCID串号：即SIM卡识别码，由20位数字组成，可通过官方服务查询
- 设备序列号：由字母与数字组合的硬件标识码，标注在设备机身或包装盒上
二、通过设备机身查找
物理查询是最直接的方式：
- 翻转设备查看底部标签
- 在电池仓内查找激光雕刻码
- 核对包装盒侧面的SN码标签
三、通过管理后台查询
已激活设备可通过以下步骤获取：
- 连接本鲨WiFi网络
- 浏览器访问
192.168.0.1 - 使用admin/admin登录后台
- 在设备信息页面查看完整段号
四、通过官方渠道获取
若无法通过物理方式查询，可采取：
- 关注「正规随身WiFi」公众号提交设备信息
- 访问官网www.bajika.cn在线人工服务
- 拨打400客服电话提供购买凭证
五、常见问题解答
| 问题类型 | 解决方法 |
|---|---|
| 设备无物理标识 | 通过管理后台导出设备日志 |
| 查询结果不符 | 提交IMEI码进行双重验证 |
本鲨随身WiFi提供多维度段号查询方式，建议优先通过机身标识或管理后台获取，特殊情况下可通过官方渠道核验设备真实性。设备支持15天无理由退换及3年质保服务，保障用户权益。
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