一、联系客服的常用方式
朵扬随身WiFi提供多种客服渠道，包括电话支持、在线客服和电子邮件服务。用户可根据需求选择最便捷的方式：
- 售后电话：400-xxx-xxxx（24小时技术支持）
- 在线客服：官网右下角「在线咨询」入口
- 邮箱反馈：service@duoyang.com
二、官方售后电话与工作时间
拨打400-xxx-xxxx可直达售后服务中心，服务时段分为：
- 工作日：9:00-21:00（技术支持与设备报修）
- 节假日：10:00-18:00（紧急问题处理）
三、在线客服使用步骤
通过官网或设备管理APP联系在线客服：
- 登录朵扬官网或打开APP
- 点击「在线客服」悬浮按钮
- 输入问题描述并提交
- 等待专员响应（平均等待时间3分钟）
四、常见问题自助解决
建议优先尝试以下自助方案：
- 设备重启：长按电源键10秒复位
- 信号检测：检查设备指示灯状态
- 套餐查询：登录APP查看流量余额
五、售后网点查询方法
全国服务网点可通过以下方式查询：
| 地区 | 查询方式 |
|---|---|
| 华北 | 发送短信DQ+城市名至106xxxx |
| 华东 | APP内「服务地图」功能 |
朵扬随身WiFi提供全天候多渠道客服支持，建议用户根据问题紧急程度选择电话或在线服务。通过自助查询功能可快速解决80%的常见问题，如需硬件维修请提前联系客服确认网点信息。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1527929.html
