一、检查电源状态
朵扬随身WiFi红灯常亮时,首先需确认设备供电是否正常。若设备使用电池供电,可能出现电量耗尽或接触不良的情况,建议连接原装充电器充电30分钟以上观察指示灯变化。若使用外接电源,需检查充电线及适配器是否完好,必要时更换配件测试。
二、验证网络信号强度
网络信号灯红灯常亮可能是以下原因导致:
- 基站信号弱:移动设备至窗户或开阔区域,避开金属屏蔽物与电磁干扰源
- 运营商服务中断:通过手机热点测试同运营商网络是否可用,排除区域性故障
- 极端天气影响:暴雨、雷击等天气可能造成信号衰减,待天气好转后重试
三、排查SIM卡异常
针对插卡式设备,按以下步骤操作:
- 取出SIM卡,用酒精棉片清洁金属触点后重新插入
- 确认SIM卡未过期且未遭运营商封停
- 测试SIM卡在其他设备中的可用性
四、确认流量与套餐状态
登录设备管理后台或运营商平台,检查:
- 剩余流量是否耗尽需续费
- 是否完成实名认证激活流程
- APN设置是否正确(建议选择自动配置)
五、检测设备运行状态
执行硬件检测步骤:
- 长按复位键10秒恢复出厂设置
- 检查设备散热孔是否堵塞导致过热保护
- 观察指示灯是否伴随规律性闪烁(可能预示固件故障)
朵扬随身WiFi红灯常亮涉及电源、信号、SIM卡、套餐、硬件等多维度因素。建议按照「电源→信号→SIM卡→套餐→硬件」的优先级顺序排查,80%以上的故障可通过重启设备、更换位置、清洁SIM卡触点等基础操作解决。若经上述步骤仍未恢复,建议联系官方售后进行专业检测。
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