网络设置异常
电信卡若仅能使用流量却无法通话，可能是手机网络模式设置错误。例如，当设备仅选择“仅LTE”模式时，可能屏蔽传统语音通话所需的2G/3G频段。
- 检查手机设置中的“首选网络类型”
- 尝试切换为“4G/3G/2G自动选择”
VoLTE功能未启用
VoLTE（高清语音通话）是4G/5G网络通话的必要功能。若未开通或设备未启用该功能，可能导致语音服务中断。
- 联系运营商确认VoLTE服务状态
- 在手机设置中开启VoLTE开关
账户状态异常
欠费或套餐限制可能触发运营商限制语音服务。建议通过以下步骤排查：
- 查询账户余额及套餐有效期
- 确认是否开通语音基础服务
手机硬件或软件故障
基带芯片损坏或系统更新异常可能影响通话模块。典型表现为：
- 信号栏显示“×”符号
- 无法搜索到任何运营商网络
运营商服务维护
局部基站升级或核心网维护可能导致语音服务临时中断。建议：
- 关注运营商公告
- 尝试切换手动选网
该问题通常由网络配置、服务功能或账户状态引发。建议按照“设备设置→账户查询→硬件检测→运营商咨询”的优先级逐步排查，必要时可拨打运营商技术热线获取专业支持。
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