一、注销前置条件
根据国美官方规定，申请注销账户需满足以下基本条件：
- 账户内无未完成的贷款或理财项目
- 已结清所有待处理投诉或纠纷
- 自愿放弃账户内全部资产（包括美通卡、优惠券等虚拟权益）
- 同一手机号半年内未进行过注销操作
二、线上注销流程
通过国美易卡APP可尝试以下操作步骤：
- 登录后进入「我的」页面
- 查阅「账户注销须知」条款
- 输入图形验证码提交注销申请
- 等待系统审核（约1-3个工作日）
三、电话客服注销
当线上注销受阻时，建议采用电话渠道：
- 拨打官方客服热线400-813-3233
- 提供身份证号、注册手机号等验证信息
- 确认账户状态符合注销条件
- 等待3-5工作日完成注销
四、注意事项
- 虚拟电话卡需通过微信公众号「国美通信」办理
- 存在未结清贷款将导致注销失败
- 注销后同一身份证半年内不可重新注册
- 建议注销前导出重要交易记录
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