一、设备本体查询
新购买的朵扬随身WiFi设备,建议优先检查以下位置:
- 设备背面/底部的铭牌标签
- 产品说明书首页的技术参数表
- 包装盒侧面的产品信息贴纸
二、连接设备查看界面
通过手机或电脑连接设备后,通常会自动弹出管理页面:
- 开启设备电源并等待信号灯稳定
- 在终端设备选择以”DoYoung_”开头的WiFi名称
- 成功连接后访问任意网页触发跳转
- 在登录页面的顶部或底部查找接入号
三、访问设备后台
若未自动弹出管理界面,可手动输入管理地址:
项目 | 信息 |
---|---|
默认IP地址 | 192.168.100.1 |
管理员账号 | admin |
密码 | admin |
登录后在设备信息 > 网络配置菜单可查看完整接入号
四、服务商客服查询
当物理标签磨损或系统异常时,可通过以下方式获取帮助:
- 设备内嵌的SN序列号(15位数字)
- 关注「朵扬智能」公众号提交工单
- 拨打400-800-8800客服热线
建议用户优先采用设备本体查询和后台查询方式,这两种方法可实时获取最新接入号。若遇设备固件升级导致信息变更,建议定期通过管理后台导出设备参数备份
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