客服咨询渠道
朵扬随身WiFi提供多种客服咨询方式：
- 官方客服热线：400-123-4567（7×24小时）
- 微信公众号在线客服（工作日9:00-21:00）
- 官网智能客服系统（全天候自助服务）
套餐资费说明
| 套餐类型 | 流量额度 | 有效期 |
|---|---|---|
| 日租套餐 | 2GB/日 | 24小时 |
| 月享套餐 | 100GB | 30天 |
信号覆盖查询
信号强度与覆盖范围可通过以下步骤查询：
- 登录官网”服务支持”页面
- 选择”覆盖地图”功能模块
- 输入当前地理位置查询
常见问题解答
高频咨询问题解决方案：
- 设备无法连接：检查SIM卡安装状态
- 网速异常：重启设备或切换网络频段
- 套餐续费：通过官方小程序自助续订
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