一、准备工作
在启动注销流程前，需完成以下准备：
- 确认账户无未结清账单或欠款
- 解绑与虚拟卡关联的自动扣费服务
- 准备注册时使用的身份证件及手机设备
二、注销操作步骤
- 打开国美易卡APP，点击底部导航栏「我的」
- 进入账户设置界面，选择「账户注销须知」
- 仔细阅读注销协议后，拨打页面显示的客服电话
- 根据语音提示转接人工服务，提供身份证号验证身份
- 口头确认注销申请，等待系统处理
三、注意事项
关键注意事项包括：
- 必须由本人操作，不可代办
- 注销后45天内需确认无新增交易
- 附属虚拟卡需先解除与实体卡的绑定关系
- 建议提前导出交易记录以备查证
四、常见问题处理
如遇以下情况需特殊处理：
- 账户异常：联系客服提交身份证明文件
- 有未出账单：需等待账单周期结束
- 设备丢失：通过官网网页端申请注销
五、注销后续确认
完成注销后应进行以下验证：
- 尝试重新登录账户，确认显示「账户已注销」
- 检查绑定手机是否收到注销成功短信
- 45天后致电客服确认注销最终生效
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