网络信号异常
基站维护或天气干扰可能导致信号不稳定。建议尝试以下操作：
- 重启手机飞行模式
- 更换地理位置测试
- 检查运营商网络状态公告
账户余额不足
欠费停机是常见原因之一，可通过以下步骤验证：
- 拨打运营商查询热线
- 登录官方APP查看余额
- 检查套餐有效期
设备设置错误
误操作可能导致移动数据关闭，重点检查：
- APN接入点配置
- 数据漫游开关状态
- 流量限制设置
区域覆盖限制
部分校园套餐或企业套餐存在使用范围限制，需注意：
- 跨省使用未开通漫游
- 特殊建筑内部信号屏蔽
- 国际漫游服务未激活
SIM卡故障
物理损坏可能导致通信异常，可通过以下方法检测：
- 换机测试识别卡槽
- 检查芯片氧化情况
- 申请换卡服务
系统维护升级
运营商后台维护期间可能出现服务中断，建议：
- 关注官方维护公告
- 避开业务高峰期使用
- 等待2小时后重试
问题排查总结
遇到流量异常时，建议按照网络环境→账户状态→设备设置的优先级逐步排查。若问题持续超过24小时，应及时联系运营商获取专业技术支持。
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