设备网络配置错误
当设备显示已连接但无法访问互联网时，首先应检查APN（接入点名称）设置：
- 进入移动网络设置界面
- 核对运营商提供的APN参数
- 尝试重置为默认配置
运营商服务限制
网络信号显示正常但无法传输数据可能存在以下情况：
- SIM卡欠费或套餐流量耗尽
- 运营商基站维护中
- 设备IMEI未完成实名认证
硬件或固件故障
物理损坏可能导致网络模块异常：
建议通过设备管理界面检查固件版本，若版本低于v2.1.8需立即更新。同时观察设备指示灯状态，持续红灯闪烁表明存在硬件通信故障。
软件冲突问题
安全软件或系统配置可能拦截网络连接：
- 暂时关闭防火墙和杀毒软件
- 检查系统代理服务器设置
- 尝试更换设备连接终端测试
问题解决结论
建议按照「先软后硬」的原则进行排查：从网络配置检查开始，逐步排除运营商服务、软件兼容性问题，最后进行硬件检测。若问题持续存在，应及时联系官方技术支持。
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