活动背景与目标
临沂移动针对宽带用户高频反映的网络卡顿问题，组织专项义诊团队深入社区开展免费网络检测服务。通过专业技术手段定位网络瓶颈，帮助用户提升上网体验。
现场检测与诊断
工程师团队携带专业设备开展：
- 光功率衰减测试
- 路由器信道干扰分析
- 终端设备兼容性验证
| 问题类型 | 占比 |
|---|---|
| 光衰超标 | 42% |
| 路由器老化 | 35% |
设备升级优化
针对检测结果提供解决方案：
- 免费更换千兆光猫
- 推荐Wi-Fi6双频路由器
- 实施光纤熔接加固
用户教育指南
技术人员现场演示：
- 路由器摆放技巧
- 智能设备连接优先级设置
- 定期重启设备规范
成果与反馈
活动覆盖32个社区，累计处理网络问题1,200余例，用户平均网速提升300%。典型案例显示：
- 视频缓冲时间缩短78%
- 游戏延迟降低至20ms以下
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