1. 检查校园网连接状态
在校园网环境下，首先确认设备已成功接入网络：
- 打开浏览器访问任意网站测试网络连通性
- 检查网络认证系统是否完成登录
- 尝试访问其他文件下载测试网络限制
2. 关闭防火墙与安全软件
校园网可能因安全策略拦截驱动下载：
- 临时禁用Windows Defender实时保护
- 暂停第三方安全软件防护功能
- 检查校园网客户端的下载白名单设置
3. 手动下载驱动文件
通过以下步骤获取官方驱动：
| 渠道 | 操作说明 |
|---|---|
| 官网下载 | 访问360安全中心技术支持页面 |
| 设备管理器 | 右键点击未知设备选择更新驱动 |
4. 更换浏览器尝试下载
校园网可能限制特定浏览器协议：
- 尝试使用Edge/Chrome/Firefox不同浏览器
- 清除浏览器缓存和下载历史记录
- 启用浏览器的兼容模式
5. 联系校园网管理员
当持续出现下载失败时：
- 记录具体错误代码
- 截图显示网络拦截提示
- 提交网络中心服务工单
6. 使用离线安装包
通过以下方式绕过网络限制：
- 在其他网络环境预先下载完整安装包
- 使用手机热点完成驱动下载
- 从可信来源获取驱动文件的U盘拷贝
结论：校园网环境下驱动下载失败通常源于网络限制或安全策略。通过多设备测试、手动安装、联系技术支持等组合方案可有效解决问题。建议优先使用官方离线安装包确保系统安全。
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