一、检查设备基础状态
首先确认随身WiFi设备是否正常供电，观察指示灯状态：
- 电源指示灯是否常亮
- 信号强度指示灯是否闪烁
- 网络状态灯是否显示正常连接
二、验证网络认证流程
校园网通常需要二次认证，请按以下步骤操作：
- 访问学校指定认证页面（一般为10.10.10.1）
- 输入学号和门户密码
- 确认认证成功提示
三、排查系统设置问题
检查设备网络配置参数：
| 项目 | 标准值 |
|---|---|
| IP获取方式 | DHCP |
| DNS | 自动获取 |
四、检测硬件连接状态
使用其他设备交叉测试：
- 尝试连接手机热点测试设备
- 更换USB接口或电源适配器
- 检查网线物理连接（如有线连接）
五、联系技术支持
若以上方法无效，请准备以下信息联系网管：
- 设备MAC地址
- 故障发生时间
- 错误代码截图
通过系统性排查可解决90%的联网故障，建议按照先软件后硬件的顺序逐步诊断。定期更新驱动程序和认证客户端能有效预防常见问题。
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