检查网络信号状态
连接失败时首先确认设备是否检测到校园网信号：
- 查看任务栏WiFi图标是否显示可用网络
- 尝试移动至信号较强的区域（如图书馆、教学楼）
- 重启路由器或随身WiFi设备
验证账号密码有效性
常见认证失败原因包含：
- 输入账号时误用中文标点
- 密码超过有效期需重置
- 多设备登录超出限制数量
重置设备网络设置
在Windows系统中可执行以下操作：
- 打开「设置」-「网络和Internet」
- 选择「网络重置」执行恢复
- 重启计算机后重新连接
更新驱动与系统版本
过时的无线网卡驱动可能导致连接异常：
- 通过设备管理器检查驱动更新时间
- 访问官网下载最新驱动程序
- 确保操作系统为最新稳定版本
联系技术支持
当自主排查无效时，请准备以下信息：
- 设备型号与系统版本
- 错误提示截图
- 最近网络设置变更记录
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