线上办理渠道
用户可通过以下数字化平台办理：
- 联通手机营业厅APP「服务」-「宽带专区」
- 中国联通网上营业厅（10010.com）
- 微信公众号「中国联通」在线客服
线下营业厅
包头市主要服务网点分布：
- 昆都仑区钢铁大街旗舰店
- 青山区文化路营业厅
- 九原区沙河镇服务点
代理合作点
社区便民服务点包括：
- 永盛成超市便民服务站
- 苏宁易购合作专柜
- 物业合作办理点
办理所需材料
请准备以下证件原件：
- 申请人身份证
- 房产证明/租房合同
- 银行卡/电子支付账户
套餐资费说明
| 套餐名称 | 月费 | 带宽 | 优惠 |
|---|---|---|---|
| 智慧全家桶 | 159元 | 500M | 送IPTV |
| 极速光宽带 | 99元 | 300M | 免安装费 |
常见问题解答
- 问：装机需要多久？
答：申请后48小时内上门 - 问：支持跨区移机吗？
答：可拨打10010预约
通过线上线下多渠道服务体系，用户可根据需求选择最便捷的办理方式。建议提前通过官方渠道查询实时资费政策，享受联通智慧家庭优质服务。
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