检查光猫硬件连接
频繁断线可能由松动或损坏的线路引起。请依次检查以下连接：
- 光纤线是否完全插入光猫接口
- 网线两端是否牢固连接光猫和路由器
- 电源适配器是否接触良好
重启光猫与路由器
设备长时间运行可能导致系统卡顿，建议按顺序操作：
- 关闭光猫电源并拔掉插头
- 等待3分钟后重新通电
- 待光猫指示灯稳定后再启动路由器
检查光信号指示灯状态
观察光猫面板指示灯：
- 正常状态：POWER（常亮）、PON（常亮）、LAN（闪烁）
- 异常状态：LOS（红色闪烁）表示光信号丢失
更新光猫固件版本
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1），检查系统更新：
- 输入默认账号密码（详见设备底部标签）
- 进入「系统维护」-「软件升级」
- 按提示完成固件更新
联系临沂移动客服报修
若以上方法无效，请立即联系临沂移动客服：
- 拨打10086转人工服务
- 通过「中国移动APP」提交故障申报
- 提供光猫设备SN码（设备背面条形码）
通过系统性的故障排查，多数断线问题可通过基础操作解决。若属于线路或设备硬件故障，临沂移动将提供免费上门检测服务。建议用户定期检查设备运行状态，及时更换老旧网线以保障网络稳定性。
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