总营业厅位置
东沙广电中心营业厅位于滨海大道188号广电大厦1层，提供全业务办理服务。周边地标包括市民文化中心（向西200米）和地铁2号线广电中心站（D出口直达）。
- 公交：乘坐3路/16路至广电大厦站
- 自驾：大厦地下停车场B区专属车位
分厅服务网点
为方便居民办理业务，城区设有3个分厅：
- 城东分厅：东港路55号电信大楼3层
- 西城分厅：金海商业广场B座服务台
- 北岸分厅：临海新区政务服务中心8号窗口
自助服务终端
24小时自助服务点配备业务办理机，支持以下功能：
- 宽带套餐查询与变更
- 费用缴纳与发票打印
- 预约安装服务
主要分布点：各营业厅入口处、大型社区物业中心
营业时间说明
| 网点类型 | 工作日 | 周末 |
|---|---|---|
| 总营业厅 | 8:30-18:30 | 9:00-17:00 |
| 分厅网点 | 9:00-17:30 | 部分网点营业 |
办理所需材料
新装宽带用户请准备：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房协议
- 设备押金（光猫200元）
服务提示
建议通过官方APP提前预约办理时段，高峰期平均等待时间可缩短40%。故障报修请拨打24小时服务热线96655，工程师2小时内响应。
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