虚假套餐的常见手法
运营商通过模糊话术宣传”无限流量”，实际设置隐形阈值：
- 限速陷阱：超过20GB后降速至128kbps
- 套餐混淆：将定向流量包装成通用流量
- 合约捆绑：强制签订24个月最低消费协议
消费陷阱的隐藏规则
通过复杂条款设置消费壁垒：
| 宣传内容 | 实际费用 |
|---|---|
| 月租29元 | 首月免费+合约期内递增至59元 |
| 100GB流量 | 50GB通用+50GB夜间专用 |
受害者案例调查
- 大学生李某：被校园代理诱导办理198元合约套餐
- 务工人员王某：实际费用超出宣传价3倍
- 老年用户张某：不知情开通叠加收费业务
识别与防范指南
消费者应重点核查：
- 工信部备案的套餐编码
- 费用明细中的服务期限条款
- 流量类型的具体分配规则
行业监管与维权路径
维权渠道包括：
- 工信部电信用户申诉受理中心
- 消费者协会投诉平台
- 企业官方客服的争议协商
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