一、官方认证渠道说明
格行官方认证渠道包含以下三种方式：
- 设备机身二维码：扫描设备背面或包装盒上的专属二维码
- 官方网站：访问www.bajika.cn在线客服系统
- 微信公众号：关注「正规随身WiFi」服务号
二、设备验证方法
通过以下步骤验证设备真伪：
- 扫描二维码进入「终端应用平台」输入设备号
- 核对设备号与机身IMEI码是否一致
- 完成联通/电信官方实名认证流程
| 步骤 | 操作说明 |
|---|---|
| 1 | 微信扫描设备二维码 |
| 2 | 输入12位设备编号 |
| 3 | 完成运营商实名认证 |
三、套餐真实性查询
建议通过以下方式核验套餐信息：
- 在线客服提交设备号获取流量使用明细
- 每月1号通过公众号查询套餐重置状态
- 验证三网切换功能有效性
四、售后服务保障
官方渠道提供以下服务承诺：
- 五年超长质保期
- 7天无理由退换货
- 运营商级实名注销服务
五、防骗指南
识别非官方渠道的特征：
- 设备缺少三网切换物理按键
- 无法提供工信部进网许可证
- 套餐价格低于官方指导价30%
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