格行智能随身WiFi为何被质疑骗人？

核心争议：三网切换真实性

格行宣称的“按键切三网”技术被部分用户质疑为营销话术。实测发现，部分设备在跨省或复杂环境下无法保持运营商自动切换，需手动长按3秒强制搜网，且低频信号覆盖能力未达宣传水平。另有消费者反映设备绑定单一运营商物联卡，切换需更换硬件。

用户实测性能缩水

• 标称5G网速150Mbps的设备，用户实测最高仅50Mbps，缩水率达67%
• 连续使用2小时后设备温度达48℃，触发降频保护
• 宣传的“全频段覆盖”实际缺失电信B5频段

流量套餐的信任危机

69元/月套餐标榜1500G流量，但存在三大争议点：用户反馈实际可用量不足30%，次月起强制限速至128Kb/s；套餐周期结束后未使用流量清零规则；充值余额不可提现且存在自动续费陷阱。

售后服务争议

1. 设备退换需扣除流量使用费及15%折旧费
2. 客服响应时效超过48小时，解决方案多要求“重新充值”
3. 北方用户反映更换三次设备仍无法解决信号问题

行业竞争与市场整顿

在随身WiFi市场整体混乱的背景下，格行以“品质承诺”快速占领30%市场份额，但其激进营销策略与部分产品缺陷，引发消费者对行业头部品牌的信任危机。第三方检测显示，该品牌设备虚标参数比例较行业均值低12%，但投诉响应率低于华为等厂商。

格行争议源于技术承诺与实际体验的落差，其采用的“硬件预埋+服务订阅”模式在设备可靠性、资费透明度方面仍需优化。行业观察者认为，随身WiFi品类需建立统一的国家检测标准，规范网速标定方法和套餐计费规则。