一、半年未使用是否会销户?
根据格行官方服务协议,若用户连续180天未激活使用随身WiFi设备,系统将自动触发休眠保护机制。在此期间:
- 账户余额持续有效但暂停流量计费
- 设备绑定关系保留12个月
- 超过12个月未使用将进入预销户状态
二、官方注销政策解读
格行注销规则包含以下要点:
- 主动注销需结清所有未缴费用
- 设备解绑后30天内可重新激活
- 预付费套餐用户自动延期保留
状态 | 数据保留期 | 恢复条件 |
---|---|---|
休眠期 | 6个月 | 直接激活 |
预销户 | 3个月 | 人工申诉 |
三、主动销户操作流程
建议通过官方渠道办理注销:
- 登录格行APP进入设备管理
- 提交销户申请并确认协议
- 完成剩余流量转移或退费
- 接收短信确认注销完成
四、设备闲置处理建议
长期不使用的设备可考虑:
- 转赠他人需办理过户手续
- 二手交易前解除账户绑定
- 定期通电维持电池健康
五、常见问题解答
Q:欠费停机是否计入闲置期?
A:欠费状态仍会计入设备休眠期,建议及时处理账户状态。
格行随身WiFi设有180天休眠保护期,建议长期闲置用户主动办理注销或定期激活设备,避免因自动销户导致设备无法复用。妥善处理闲置设备既能保障用户权益,也有助于资源合理利用。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://www.9m8m.com/1533285.html