退订前准备
在申请退订前，请确认您的设备满足以下条件：
- 套餐仍在有效服务期内
- 设备无物理损坏或人为故障
- 已结清所有未支付费用
申请退订步骤
- 登录格行官网用户中心
- 进入「套餐管理」页面
- 选择「退订服务」选项
- 填写退订原因并提交申请
退款政策说明
根据服务协议，退款金额将按以下规则计算：
实际退款 = 已支付金额
(已使用天数 × 日租费)
退款流程详解
申请通过后，退款将按以下流程处理：
- 3个工作日内完成审核
- 7-15个工作日原路退回
- 收到短信通知确认
注意事项
- 合约期内退订可能产生违约金
- 赠品需完好寄回指定地址
- 退款进度可在订单页面查询
建议用户在退订前仔细阅读服务协议，保留相关凭证，并通过官方渠道完成退订流程以确保资金安全。
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