设备界面查询
通过设备显示屏可直接查看实时余额：
- 长按设备电源键3秒唤醒屏幕
- 在主页滑动至「账户信息」选项
- 点击进入显示剩余流量和有效期
官方APP查询
下载安装「格行智联」APP进行操作：
- 登录注册绑定的账号
- 在「设备管理」选择对应设备
- 点击「账户详情」查看完整账单
短信查询方式
使用绑定的手机号发送指定指令：
| 指令 | 功能 |
|---|---|
| CXYE | 查询当前余额 |
| CXYL | 查询剩余流量 |
官网账户查询
通过电脑端访问官方网站查询：
- 登录格行官网会员中心
- 进入「我的设备」管理页面
- 查看账户余额及使用明细
客服人工查询
特殊情况下可联系客服协助：
- 拨打400客服热线按3号键
- 微信公众号在线客服通道
- 官网右下角智能客服入口
通过设备直接查询、APP操作、短信指令、官网管理、人工客服五种方式，用户可根据使用场景灵活选择。建议定期查询余额并及时充值，以保证网络服务的连续性。
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