一、实名认证概述
根据国家网络安全法规要求，格行随身WiFi设备需完成实名认证方可激活使用。本流程通过官方小程序或APP在线完成，认证数据加密传输至公安系统核验。
二、所需准备资料
- 有效期内的二代居民身份证原件
- 可接收短信的实名手机号码
- 设备机身IMEI码（位于设备背面）
- 清晰的手持身份证半身照
三、认证操作步骤
- 登录「格行智联」APP首页
- 在设备管理界面选择「立即认证」
- 填写身份证姓名、号码及设备IMEI
- 上传身份证正反面扫描件
- 完成活体人脸核验
四、注意事项
- 证件照片需四角完整无反光
- 人脸识别时保持光线充足
- IMEI码输入需区分字母大小写
- 审核通常需要10-15分钟
五、常见问题解答
- Q：港澳台用户如何认证？
- A：需携带回乡证/台胞证至线下服务网点办理
- Q：认证失败如何处理？
- A：检查网络连接后重新提交，连续失败请联系客服
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