格行随身WiFi流量退款指南
一、退费政策说明
格行随身WiFi提供未使用流量的有条件退款服务。自套餐生效日起30天内，用户可申请退还剩余未消耗流量对应的费用。已使用流量按原价扣除，剩余金额按实际支付比例折算后退回原支付账户。
二、退款适用条件
满足以下条件的用户可申请退款：
- 设备处于未拆封未激活状态
- 套餐剩余流量≥80%
- 提供完整的购买凭证
- 非合约套餐用户
三、不支持退款的情形
- 已激活设备超过7天
- 参与”买一送一”等促销活动
- 流量套餐已过期
- 存在违规使用记录
四、在线退款操作步骤
- 登录格行官方APP
- 进入「我的订单」选择对应套餐
- 点击「申请退款」按钮
- 上传设备SN码照片
- 等待系统自动审核（1-3个工作日）
五、线下服务点退款流程
携带以下材料至授权服务网点：
- 原始购买发票或电子凭证
- 未拆封设备及完整包装
- 有效身份证件
六、退款到账时效说明
退款处理成功后，不同支付方式的到账时间：
| 支付方式 | 到账时效 |
|---|---|
| 支付宝 | 1-3个工作日 |
| 微信支付 | 3-5个工作日 |
| 银行卡 | 5-7个工作日 |
通过本指南可清晰了解格行随身WiFi的退款政策与操作流程，建议用户在申请前仔细核对自身是否符合退款条件。保留好相关凭证并及时关注退款进度，如有疑问可随时联系官方客服咨询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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