问题现象描述
近期用户反馈使用格行随身WiFi进行直播时频繁出现网络断连，主要表现为：直播画面卡顿、设备指示灯异常闪烁、移动端APP显示离线状态。该问题多发生在持续直播30分钟以上或多人共享网络时。
信号干扰导致断连
2.4GHz频段拥挤是主要原因：
- 周边存在多个无线路由器
- 蓝牙设备信号干扰
- 微波炉等家电电磁辐射
| 信道 | 干扰指数 |
|---|---|
| 1 | 高 |
| 6 | 极高 |
| 11 | 中 |
设备过热保护机制
处理器过热触发保护：
- 直播时建议使用散热支架
- 避免阳光直射设备
- 关闭非必要后台应用
固件版本兼容性问题
升级固件操作步骤：
- 访问设备管理后台
- 下载最新V2.3.8版本固件
- 保持电源连接完成更新
网络拥堵解决方案
优化网络设置：
- 设置直播设备专属信道
- 启用QoS流量控制
- 限制同时连接设备数
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