信号覆盖排查
尝试将设备移动到窗边或室外，观察信号指示灯是否转为蓝色常亮状态。使用手机查看相同运营商信号强度，若低于-100dBm建议更换上网位置。
流量状态验证
通过管理后台或官方APP完成以下检查：
- 确认套餐剩余流量大于10%
- 检查是否存在超额限速策略
- 核实流量重置周期是否异常
设备状态检测
执行设备重启三部曲：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待2分钟散热后重启
- 检查固件版本是否为最新
违规使用排查
避免以下禁用场景：
- 使用VPN等翻墙工具
- 在云南、新疆等限制区域使用
- 将物联卡插入手机使用
硬件故障处理
若指示灯持续红色闪烁：
- 尝试更换Type-C电源线
- 使用酒精棉片清洁SIM卡槽
- 联系官方客服获取维修编码
建议按照信号覆盖→流量状态→设备重启→使用规范→硬件检测的优先级进行排查。多数连接问题可通过位置调整或设备重启解决，持续异常时建议保留故障代码联系售后。
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