一、官方渠道验证
通过格行官网或授权电商平台（如京东自营、天猫旗舰店）购买的产品，可通过订单详情页查询电子防伪码。登录格行账号，进入「我的设备」页面，输入设备序列号验证激活状态。
二、防伪标签识别
正品包装盒贴有双层防伪标签：
- 刮开表层涂层获取16位防伪码
- 扫描二维码跳转至格行防伪验证页
- 比对标签印刷纹理与官网示例图
三、包装与外观对比
正品包装盒包含以下要素：
- 激光雕刻品牌LOGO
- 环保材质压纹工艺
- 三码合一（设备码、包装码、说明书码）
四、软件功能检测
连接设备后，通过格行专属APP检测：
- 查看设备固件版本是否为官方推送
- 测试流量统计功能是否实时更新
- 验证多设备连接上限是否符合参数
五、联系客服核实
拨打400官方客服电话，提供以下信息进行人工核验：
- 设备IMEI号（*#06#查询）
- 购买凭证截图
- 防伪码照片
通过五重验证机制可确保设备正品身份，建议消费者保留购买凭证并定期通过官方渠道核查设备状态，避免使用非授权维修服务。
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