网络信号问题
当用户处于信号盲区或基站覆盖较弱区域时，可能出现流量连接异常。建议通过以下步骤排查：
- 检查手机信号强度指示图标
- 尝试切换飞行模式重置网络
- 对比其他设备在相同位置的网络表现
套餐有效期限制
大圣卡套餐通常设有有效期规则，可能出现流量失效的情况包括：
- 当月累计使用超出封顶值
- 定向流量适用范围变更
- 套餐自动续订失败
| 查询方式 | 操作代码 |
|---|---|
| 短信查询 | 发送101至10001 |
| APP查询 | 登录电信营业厅查看 |
区域使用限制
部分套餐存在地域使用限制，跨省使用可能导致流量服务暂停。需特别注意：
- 校园套餐的区域锁定条款
- 政企客户专属流量限制
- 国际漫游功能开通状态
系统服务异常
运营商系统升级或故障可能导致服务中断，建议：
- 关注官方维护公告
- 尝试重启联网设备
- 联系客服确认服务状态
设备设置问题
手机参数配置错误是常见诱因，需检查：
- APN接入点设置
- 流量限制开关
- 系统时间同步状态
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