坚果手机SIM卡功能失效：用户应对指南
1. 问题确认与初步排查
当坚果手机出现SIM卡失效时，首先确认是否属于偶发性故障。尝试重启设备并重新插拔SIM卡，观察状态栏信号标识是否恢复。若多张SIM卡均无法识别，可排除单一SIM卡损坏的可能性。
2. 硬件检查与SIM卡处理
执行以下硬件检测步骤：
- 检查卡槽金属触点是否氧化或变形
- 使用酒精棉片清洁SIM卡芯片表面
- 尝试将SIM卡插入其他设备验证功能
3. 系统设置与网络重置
进入「设置」-「网络与连接」，执行以下操作：
- 关闭并重新启用飞行模式
- 手动选择运营商网络
- 重置网络设置为默认参数
4. 联系官方售后支持
若上述方法无效，建议通过以下渠道联系坚果官方支持：
- 拨打400-619-0909客服热线
- 访问Smartisan官网提交维修申请
- 携带设备至授权服务点检测
5. 临时解决方案建议
在等待维修期间，可通过以下方式维持通讯：
- 启用WiFi通话功能（需运营商支持）
- 使用备用设备转移SIM卡
- 开启云服务同步通讯录数据
坚果手机SIM卡失效问题可通过系统化排查逐步解决，建议优先进行软件重置和硬件清洁。如确认为物理损坏，应及时联系官方售后获取专业维修服务，避免自行拆解导致保修失效。
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