一、24小时客服电话与联系方式
坪地长城宽带提供全天候客服支持，用户可通过以下方式联系：
- 24小时客服热线：400-XXX-XXXX
- 官方微信公众号：坪地长城宽带服务（在线咨询）
- 紧急故障报修专线：400-XXX-XXXX（按语音提示操作）
二、宽带套餐类型与资费说明
当前主推套餐包含三种类型：
- 家庭基础版：100M带宽，年费588元
- 娱乐尊享版：300M带宽+IPTV，年费888元
- 企业专线版：1000M带宽+固定IP，月付399元
三、线上办理流程详解
通过官网或APP办理需完成以下步骤：
- 登录坪地长城宽带官方网站或下载APP
- 选择“在线办理”并输入安装地址
- 比对套餐详情后提交订单
- 在线支付费用并预约安装时间
四、线下营业厅办理指引
线下办理请携带以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房屋产权证明或租赁合同
- 预存费用（支持现金/刷卡/移动支付）
坪地长城宽带通过多元化服务渠道和透明资费体系，为用户提供高效便捷的网络接入服务。建议优先选择线上办理以节省时间，特殊需求可联系24小时客服获取专属解决方案。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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