服务时间说明
埃航400客服电话提供全年无休服务，每日工作时间为北京时间8:00-22:00。节假日期间服务正常运作，高峰时段建议错峰拨打。
| 日期类型 | 时间段 |
|---|---|
| 工作日 | 8:00-22:00 |
| 周末/节假日 | 9:00-21:00 |
拨打电话步骤
- 使用手机或座机拨打400-xxx-xxxx
- 根据语音提示选择服务类型（按1键中文/2键英文）
- 选择具体业务类别代码
- 等待人工客服接听
常见问题解答
- 问：电话占线如何处理？答：可通过官网在线客服咨询
- 问：未接来电会回拨吗？答：系统不会主动回拨未接来电
- 问：通话是否收费？答：按市话标准收费
注意事项
建议用户提前准备以下信息以提升服务效率：
- 机票预订编码
- 身份证件号码
- 具体问题描述
国际拨打方式
海外用户请拨打+86-10-xxxxxxx，资费标准根据当地运营商规定执行。
埃航400电话服务是获取实时帮助的有效渠道，合理利用语音导航和准备必要信息可显著提升沟通效率。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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