宽带安装指南
新用户办理电信宽带需准备身份证原件及复印件，通过以下步骤完成安装：
- 登录电信官网或营业厅提交申请
- 等待工程师48小时内联系确认
- 技术人员上门安装调试
故障维修流程
遇到网络问题时，建议先进行以下自查：
- 检查光猫电源指示灯状态
- 重启路由器和光猫设备
- 测试其他设备连接情况
覆盖区域查询
| 区域 | 覆盖状态 |
|---|---|
| 老城区 | 全面覆盖 |
| 开发区 | 新增覆盖 |
服务优势
电信宽带提供24小时专业运维支持，承诺故障响应时间不超过4小时。
常见问题解答
- 安装后网速不达标如何处理？
- 如何升级现有带宽套餐？
联系方式
服务热线：0550-12345678（工作日8:00-20:00）
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