境外流量包如何激活？操作步骤与问题解答

目录导航

• 一、境外流量包的购买渠道
• 二、激活前的准备工作
• 三、中国移动用户激活步骤
• 四、支付宝用户激活流程
• 五、常见问题解答

一、境外流量包的购买渠道

目前主流的购买方式包括运营商官方渠道（如中国移动App）和第三方平台（如支付宝）。中国移动用户可通过App内“省钱计划”入口购买国际漫游流量包，而支付宝支持港澳台地区的流量包订购。购买后需注意查收包含操作指引的短信通知。

二、激活前的准备工作

完成购买后，需提前在手机端进行以下设置：

• 确保手机支持国际漫游功能
• 关闭“自动选择网络”选项（设置路径：双卡与移动网络→手动选择运营商）
• 开启数据漫游开关

三、中国移动用户激活步骤

1. 打开中国移动App，进入“省钱计划”模块
2. 选择“国际漫游”选项卡中的“出境流量自选包”
3. 在业务介绍页面点击“如何激活使用”
4. 根据小助手视频教程完成激活

四、支付宝用户激活流程

支付宝境外流量包目前仅支持港澳台地区，操作步骤包括：

• 到达目的地后关闭4G网络（部分机型需关闭2/3G自动选择）
• 手动选择当地运营商（如香港选择CMHK）
• 保持数据漫游功能开启

五、常见问题解答

1. 如何判断激活成功？
   中国移动用户会收到激活短信，支付宝用户可通过无忧行App查询流量状态
2. 无法连接网络怎么办？
   检查是否关闭自动选网、开启数据漫游，并手动重选运营商
3. 流量包生效时间？
   通常到达目的地后手动切换运营商即生效，具体以购买页面说明为准

激活境外流量包的核心操作在于关闭自动选网功能并手动选择当地运营商。不同购买渠道的激活路径略有差异，但均需保持数据漫游开启。建议提前在境内完成手机设置，并保存运营商客服电话以备紧急咨询。