联系维修的快速方式
当宽带出现故障时，可通过以下方式快速联系临沂移动维修：
- 拨打24小时服务热线：10086转人工客服
- 通过“中国移动”APP在线报修
- 联系归属地营业厅专属客户经理
官方渠道联系方式
临沂移动提供多种官方报修渠道：
| 渠道 | 响应时间 |
|---|---|
| 10086热线 | 24小时 |
| 移动APP | 8:00-22:00 |
| 线下营业厅 | 营业时间内 |
常见故障自查步骤
在报修前建议完成以下基础排查：
- 检查光猫电源指示灯是否正常
- 重启路由器和光猫设备
- 确认网线连接是否松动
预约维修注意事项
为确保高效处理，预约时需注意：
- 准确提供宽带账号和装机地址
- 描述故障现象时尽量具体
- 保持联系电话畅通
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