检查设备状态与网络信号
首先确认水星随身WiFi的指示灯状态：
- 电源灯是否常亮（未亮则充电或检查电池）
- 信号灯是否闪烁（持续红色表示无网络覆盖）
- WiFi图标是否正常显示（未亮则检查设备开关）
若处于信号弱区域，尝试移动至开阔位置或靠近窗户。
验证SIM卡或流量套餐
插入其他设备测试SIM卡是否有效：
- 取出SIM卡放入手机测试数据功能
- 登录运营商官网查询流量余额
- 确认未触发运营商限速策略
重启设备与重新配置
长按电源键10秒强制重启设备，完成后：
- 删除手机已保存的WiFi连接记录
- 重新扫描二维码或输入默认密码连接
- 检查设备管理后台的在线状态
检查APN设置
访问管理页面（通常为192.168.0.1）进入网络设置：
- 在「移动网络」菜单选择APN配置
- 对照运营商要求填写APN参数
- 保存设置并等待设备自动重连
固件升级与恢复出厂设置
通过官方工具检测固件版本：
- 下载最新固件包通过USB线刷机
- 长按复位键15秒恢复出厂配置
- 重新绑定设备并测试网络功能
多数无法上网问题可通过基础排查解决。若上述步骤无效，建议联系水星官方客服或携带设备至授权维修点检测硬件故障。定期更新固件和检查流量套餐能有效预防断网问题。
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