问题背景
近期多名用户反映水星随身WiFi存在设备兼容性差的问题，尤其在多设备同时连接时频繁出现断网、速率骤降等现象，引发对产品稳定性的质疑。
兼容性现状
测试数据显示该设备在以下场景存在兼容问题：
- 与部分老旧手机型号协议不匹配
- 连接超过5台设备时出现IP分配异常
- 特定品牌笔记本电脑的驱动冲突
冲突表现
当多设备同时接入时，用户常遭遇：
- 网络延迟超过500ms
- DNS解析失败率上升至15%
- 2.4GHz频段信道拥堵
解决步骤
建议用户按以下流程排查：
- 升级固件至V2.1.8以上版本
- 在管理后台设置设备连接数上限
- 分离智能家居与移动设备频段
厂商建议
水星官方技术团队回应：
- Q3发布新协议栈提升兼容性
- 增加设备优先级调度功能
- 优化5GHz频段稳定性
通过固件升级与合理配置可缓解多数冲突问题，厂商承诺将通过技术升级从根本上改善设备兼容性表现。
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