一、检查驱动状态
在设备管理器中展开「网络适配器」，找到带有黄色感叹号的设备项，右键选择「更新驱动程序」。若自动更新失败，可访问水星官网下载专用驱动，安装完成后重启系统。
- 右键开始菜单选择「设备管理器」
- 展开网络适配器分支
- 右键更新问题驱动
二、验证网络服务
按下Win+R输入services.msc，检查以下核心服务是否运行：
- DHCP Client
- Network Location Awareness
- WLAN AutoConfig
若服务未启动，右键选择「启动」并设置启动类型为自动。
三、重置网络配置
通过命令提示符执行以下指令序列：
netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /flushdns
完成后重启电脑，此操作可修复TCP/IP协议栈异常。
四、排查硬件问题
尝试以下物理排查步骤：
- 更换USB接口测试连接稳定性
- 检查随身WiFi指示灯状态
- 使用其他设备验证WiFi信号强度
五、调整共享设置
在网络适配器属性中，取消勾选「允许其他网络用户通过此计算机的Internet连接来连接」，禁用后重新启用无线适配器。
通过驱动更新、服务验证、网络重置三步基础排查可解决80%的连接故障。若仍无法解决，建议使用水星官方诊断工具或联系技术支持。
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