一、检查无线信号名称和密码
若无线终端能搜索到信号但无法连接，首先需确认输入的WiFi密码是否正确。可通过水星路由器管理页面（登录地址通常为192.168.1.1）查看或修改密码。部分设备可能因保存了旧的无线配置文件导致连接冲突，建议删除配置文件后重新输入密码。
二、确认设备连接状态
水星随身WiFi的发射功率较低，需确保终端在信号覆盖范围内使用。若连接设备过多（建议不超过5-8台），可能因负载过高导致断连，可尝试减少连接设备数量。避免将设备放置在金属物体旁或存在微波炉、无绳电话等干扰源的环境中。
三、检查上网方式设置
登录路由器管理界面后，需核对“上网方式”是否与宽带类型匹配：
- PPPoE拨号：需填写运营商提供的宽带账号和密码；
- 动态IP：适用于无需账号密码的自动获取IP地址模式；
- 静态IP：需手动输入运营商分配的IP地址、子网掩码等信息。
若设置错误，可能导致路由器无法正常联网。
四、验证网络连接稳定性
检查前端网络是否正常：
- 观察光猫指示灯状态，若“LOS”或“光信号”红灯常亮，可能为线路故障；
- 通过电脑直连光猫测试网络，若仍无法上网，请联系运营商排查宽带问题；
- 确认宽带是否欠费或运营商是否绑定了MAC地址（需在路由器中克隆MAC地址）。
五、排除设备自身问题
若其他设备可正常连接，则问题可能出在特定终端上：
- 检查终端是否启用飞行模式或禁用WiFi功能；
- 尝试重启终端或更新无线网卡驱动；
- 若为老旧设备，可能存在兼容性问题，建议更换设备测试。
六、恢复出厂设置
若上述步骤无效，可长按路由器复位键（通常为10秒）恢复出厂设置，并重新配置网络参数。注意：此操作会清空所有自定义设置，需提前备份必要信息。
水星随身WiFi无法联网的常见原因包括密码错误、信号干扰、上网方式配置错误或前端网络异常。通过逐步排查设备连接、路由器设置及网络状态，多数问题可自行解决。若仍无法修复，建议联系官方售后或运营商进一步处理。
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