一、办理流程
- 确认所在楼栋是否覆盖电信网络
- 选择适合的宽带套餐
- 携带证件至营业厅或在线申请
- 等待工程师上门安装
二、资费标准
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|---|
| 乐享家 | 300M | 129元 | 24个月 |
| 全家福 | 500M | 199元 | 36个月 |
| 极速通 | 1000M | 299元 | 12个月 |
三、所需材料
- 房产证或租赁合同复印件
- 办理人身份证原件
- 预存费用（支持移动支付）
四、办理方式
用户可选择线下营业厅办理或通过电信网上营业厅提交申请：
线下地址：上海市徐汇区华悦路18号电信营业厅，营业时间：9:00-18:00（周末正常营业）
五、常见问题
- 安装周期：申请后3个工作日内完成
- 设备费用：光猫免费租赁使用
- 续约政策：合约到期前30天可申请套餐变更
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